Powrót do głównej strony

M&M Gastro (wyposażenie gastronomii) Zawód: artykuły i sprzęt gospodarstwa domowego - detal   Adres: Śląskie, 40-780 Katowice Owsiana 58a Telefon: 327 508 130 Fax: 327 508 196 Adres e-mail: sklep(małpa)mmgastro.pl Strona internetowa: www.mmgastro.pl NIP: 954-23-87-023 Opis działalności: Profesjonalne wyposażenie gastronomii. Kompleksowa obsługa - od projektu technologicznego do instalacji sprzętu i przeprowadzenia szkoleń obsługi. Sklep, serwis, doradztwo. Wyłączny przedstawiciel w Polsce szwajcarskiego producenta VAC-STAR. Słowa kluczowe: wyposażenie gastronomii, sprzęt gastronomiczny, gastro, gastronomia Ocena: 91% pozytywna 43x 4x Jakość usług: 93% wysoka 43x 1x 3x Terminowość: 90% bez zastrzeżeń 40x 2x 4x Ceny usług: 76% niskie 10x 30x 3x Ilość opinii w serwisie: 47 Ilość odsłon profilu firmy: 3700 Data utworzenia profilu: 24.07.2013 12:53:07 Data ostatniej aktualizacji: 05.12.2017 09:27:16  Opinie o M&M Gastro (wyposażenie gastronomii) Ogólna opinia: Negatywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Zamówilem od Mmgasro Zmywarke i Zmiekczacz do wody. Zmiekczacz przyszedl uszkodzony i w zwiazku z tym koresponduje juz trzeci tydzien w tej sprawie, a zmywarka stoi nieuzywana. Uszkodzenia nie bylo widac po otwarciu przesylki, a dopiero przy próbie montazu. Firma Mmgastro nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci i dodatkowo uznaje gwarancje za niewazna. Bardzo slabe podejscie. Jakość usług: Niska Terminowość: Zła Ceny: Wysokie Opinia dodana przez: Andrzej dnia: 22.04.2021 10:34:22  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: szybkie rozpatrzenie reklamacyjne zmywarki, naprawa od ręki polecam Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Obsługa reklamacji: jest ok Opinia dodana przez: selenka dnia: 07.02.2019 11:42:17  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Wszystko spoko. Kilka paczek przyszło, na mailu i telefonicznie info co w której paczce będzie i jakie pobranie. Wszystko zgodnie z ustaleniami, fakturka na mejla. Nie mam zastrzeżeń do współpracy a zrealizowaliśmy już kilka zamówień. Z serwisu tez korzystałem, gwarancyjnego co prawda wiec za free ale wszystko poszło gładko.POLECAM Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Obsługa reklamacji: Brak reklamacji, naprawa gwarancyjna Opinia dodana przez: Punisher dnia: 22.01.2019 20:06:05  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Szybko, sprawnie i w terminie ustalonym z konsultantem. Zamawiałem także części zamienne, chwile trzeba było poczekać, bo ściąganie od producenta, ale bez dramatu - polecam!! Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: Filemon dnia: 10.11.2018 12:56:18  Ogólna opinia: Negatywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Złożyłem zamówienie na około 15 produktów. Poinformowano mnie, że paczki będą wychodziły z różnych magazynów i otrzymam kilka paczek(3). Otrzymałem link do śledzenia trzech numerów paczek, ale nie było żadnej informacji co będzie znajdowało się w poszczególnych paczkach. Po odbiorze paczki nie miałem możliwości sprawdzenia czy jej zawartość się zgadza, bo w kartonie także zero informacji co się w nim znajduje. Okazało się, że w mojej paczce były dwa rondle o pojemności 4l, mimo, iż zamówiłem cztery. Byłem pewien, że dwa brakujące rondle otrzymam w kolejnych przesyłkach. Niestety nie dotarły. Po zgłoszeniu problemu do opiekuna klienta (Monika S.) zostałem zapewniony, iż postara się jak najszybciej wyjaśnić tę sprawę. W informacji zwrotnej poinformowano mnie, że to wina kuriera i przyślą go, aby to wyjaśnić. Nie pojawił się, więc napisałem maila, aby wysłano mi dwa brakujące rondle lub zwrócono pieniądze na konto. Odpowiedzi nadal nie dostałem. Rozmów telefonicznych unikają, na maile nie odpisują. Stanowczo odradzam korzystania z usług tej firmy. Jakość usług: Niska Terminowość: Zła Ceny: Wysokie Opinia dodana przez: Błażej dnia: 26.07.2018 23:00:33  Ogólna opinia: Negatywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Przykro mi, bo od kilku lat współpracowaliśmy - ale terminowość obsługi serwisowej fatalna!!! Deklarowana naprawa sprzętu zamiast 4tyg - trwała 8 tyg. Obawiam się, że jedynie po kilkukrotnych interwencjach (zwykle nikt nic nie wie: "ja tego nie obsługuję" , "tej pani nie ma w pracy", "tym zajmuje się kierownik")- to tylko 8 tygodni... Nie polecam! Odradzam! Jakość usług: Przecięta Terminowość: Zła Ceny: Przeciętne Obsługa reklamacji: fatalna Opinia dodana przez: Jack dnia: 16.05.2017 13:37:13  Ogólna opinia: Negatywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: bardzo zaluje.... wydalam w tej firmie jednorazowo prawie 13 tys zlotych a czuje sie jak bym ich nagabywala...musze o wszystko dzwonic i pytac sama 0 kontaktu z ich strony. zlozyli zle zamowienie na wentylator mam przez to tydzien opuznienia (ale zaoszczedzilam 1000 zl bo kupilam go od firmy w ktorej mm gastro robi zamowieniaale bez ich prowizji) pani nie umiala wytlumaczyc roznicy w cenie.odeslalam wentylator ktory dotarl do nich w piatek (dzwonilam w pt czy dotarl pani nie wie miala spytac i dac znac nie dala...w pon wyslalam emaila z zapytaniem ....nic we wtorek dzwonie ale ciezko sie dodzwonic....na wycene polki czekalam prawie 3 tygodnie i oczywiscie musialam sie upominac....ogolnie nie polecam od samego poczatku do konca problemy mam nadzieje ze uda mi sie w koncu zakonczyc zamowienie i nie dzwonic tam wiecej Jakość usług: Niska Terminowość: Zła Ceny: Wysokie Opinia dodana przez: goska dnia: 08.11.2016 13:33:08  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: serwisujemy u nich piec konwekcyjno-parowy, zmywarkę i sprzęt chłodniczy. serwisanci dobrze wykwalifikowani, sympatyczni i terminowi Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: lavender dnia: 08.02.2016 11:45:12  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: wszystko na wysokim poziomie, zamówienie szybko i łatwo złożone w sklepie internetowym, potwierdzenie przyjęcia zamówienia w ciągu godziny na mailu, następnego dnia z rana faktura na mailu i dostawa kurierem Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Obsługa reklamacji: ok, bez zarzutów Opinia dodana przez: estella dnia: 28.05.2015 14:46:56  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Są dla klienta a nie klient dla nich. Zaskoczyła mnie pozytwynie obsługa posprzedażowa. W moim przypadku większość firm miałaby mnie głęboko w poważaniu, gdy M&M gastro poszło mi na rękę i wymieniło jeden ze sprzętów. Stąd moja opinia. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Sebastian B. dnia: 12.03.2015 16:21:04  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Serwis musiał sprowadzić cześći do zmywarki, bo nie mieli ddo mojego modelu na stanie przez co odbiór opóźnił się o jeden dzień. Dobrze, że tylko jeden. I dobrze, że naprawili i odesłali na swój koszt (przesylke do tez oplacli)..Naprawiane w ramach gwarancji. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Niewielkie opóźnienia Ceny: Niskie Opinia dodana przez: Mr. dnia: 20.02.2015 12:51:56  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: im dluzej chodze po tym swiecie, tym coraz bardziej jestem przekonany ze wlasciwa obsluga klienta staje sie najwieksza czescia kazdego biznesowego sukcesu. Taką właśnie zawsze otrzymuję w mmgastro i dlatego do nich wracam. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Jud dnia: 29.01.2015 12:29:02  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Polecona zmywarka i kosze rzeczywiście spełniają swoje zadanie. Wszystkie naczynia dobrze domyte, suche po wyciągnięciu. Dodatkowy zapas chemii na penwo się przyda. Pozdrawiam i poproszę więcej podobnych ofert Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: dnia: 23.01.2015 16:11:05  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: pozytywnie rozpatrzona reklamacja, obsługa stara się pomóc jak może, bardo dobre wrażenie odnioslem z perspektywy klienta, starają się :) Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Opinia dodana przez: Paweł dnia: 17.12.2014 14:16:18  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Bardzo sympatyczny Pan Sprzedawca :) A obok tej sympatyczności dużo widzy, co oczywiście nie jest tu bez znaczenia ;) Bardzo trafione doradztwo. Jeszcze się zastanawiam nad wyborem kilku akcesoriów do konkretnych sprzętow, ale myślę, że ostatecznie złóżę cale zamówienie u MMgastro bo obsługa super. Pozdrawiam, Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Ewa dnia: 02.12.2014 15:03:57  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Usługa na dobrym poziomie, jednak myślałem, że projekt otrzymam nieco szybciej. Dobrze, ż eniee było potrzeby wprowadzania żadnych dużych poprawek i wszystko przebiegło dalej płynnie. W związku z tym, podsumowując: polecam. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Niewielkie opóźnienia Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Bartosz dnia: 14.10.2014 15:46:03  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Zdecydowałem się na zlecenie im projektu zaplecza kuchennego. Do lokalu przyjechał uprzejmy pan, o wszystko wypytał, pomierzył. Dobry, gotowy projekt miałem na biurku w tydzień. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: ichklient dnia: 05.09.2014 16:39:40  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Sprawdzeni i zaufani. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Tymon dnia: 18.08.2014 10:49:41  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Takie transakcje aż miło przeprowadzać :) Kolejny zadowolony poleca i przy okazji pozdrawia :) Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: Rafał dnia: 22.07.2014 16:56:01  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Kompetentnie wykonane usługi. Mam nadzieję na swej drodze spotykać wyłącznie takich fachowców ;) Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: dziękujący dnia: 14.07.2014 14:25:03  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Polecam, ponieważ obsługują kompleksowo i na wysokim poziomie. Poza tym dużo wyposażenia mają na stanie. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: dnia: 09.07.2014 09:34:34  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Pakowarka próżniowa to bardzo przydatny sprzęt. Dzięki wielkie. Pozdrawiam serdecznie! Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: dnia: 07.07.2014 11:15:04  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Zgadzam się zupłenie z Panią Anną :) Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: T.N dnia: 26.06.2014 09:33:38  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Firma MM Gastro działa na najwyższych obrotach nawet przed urlopami czy długimi weekendami o czym przekonałam się w zeszłym tygodniu. Dziękuję za bardzo szybko zrealizowane zamówienie i miłą obsługę! Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Anna J. dnia: 23.06.2014 14:21:56  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Szczegółowe dane techniczne dostępne od ręki. Dużo sprzętu, koszty umiarkowane. 2 zamówienia zamknięte. Polecam. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: BBB dnia: 11.06.2014 16:35:38  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Sklep znam z polecenia znajomego i obecnie sam mogę polecić. Oferują sprzęt, wprawdzie trzeba czasem dobrze trafić, w dobrych, promocyjnych cenach. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: dnia: 05.06.2014 14:14:52  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Niedawno byłam w ich sklepie na Ociepki i całkiem duży asortyment na półkach. W bezpłatnym katalogu sporoprzydatnych informacji o wyposażeniu. Sprzedawca uprzejmy i pomocny. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Jadzia dnia: 27.05.2014 16:14:24  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Profesjonalizm, atrakcyjna oferta i efektywna współpraca w fazie projektowania. Polecam Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: dnia: 12.05.2014 07:47:35  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Z mojego doświadczenia z tą firmą wynika, że to profesjonalny partner w interesach, więc nic nowego. Jak poniżej - pozytywna opinia. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: kx dnia: 28.04.2014 21:12:32  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Ciekawa oferta pieców Retigo, z której skorzystałam miesiąc temu. Piec został przywieziony i zamontowany przez pracowników M&M Gastro. Polecam ten sklep, ponieważ wszystko od obsługi po jakość produktu spełniło moje oczekiwania, a jestem dość wymagającym człowiekiem. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Aleksandra G. dnia: 10.04.2014 10:46:59  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Od zeszłego tygodnia polecam M&Mgastro! Powodów jest kilka, mianowicie: w istocie doradztwo na wysokim poziomie i żadne lanie wody, sprzedawca doradza, a nie sprzedaje, co najdroższe czy z największą marża, transakcja zakończona powodzeniem. Obecnie jestem szczęśliwą posiadaczką zmywarki kapturowej i pieca. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: K.O. dnia: 14.03.2014 13:45:34  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: JAK WIDAC PO OPINIACH. BARDZO DOBRA UCZCIWA HURTOWNIA Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: MEG dnia: 24.02.2014 08:27:48  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Pozdrawiam Pana Pawła i serdecznie polecam. Współpraca efektywna :) Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: dnia: 07.02.2014 12:55:06  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Skorzystałam z ostatniej promocji z http://mmgastro.pl i polecam. Wszystko się zgadza. Biuro obsługi klienta dobrze funkcjonujące, tranzakcja szybka i sprawna. Dają sporo gwatrancji (w moim rprzypadku 2 lata), podobno po gwarancji też mogę do nich zadzwonić, oferują wtedy płatne naprawy z dojazdem , co dla mnie jest dosc isotne. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Teresa dnia: 27.01.2014 08:40:25  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: polecam te hurtownie Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: dnia: 23.01.2014 10:42:15  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Jak pisalem już gdzie indziej - kontrahent do rekomendowania! Sprawy wszelakie realizowane na nawjwyższym poziomie. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Antoni dnia: 13.01.2014 09:37:43  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Konkretnie wysłużony piec Retigo oddałem do serwisu M&M Gastro. Szwankowały programy, wlączało się to co nie trzeba, nie doczyszczął komory na funkcji automatycznego mycia, byl chyba lekki problem z nagrzewaniem. Naprawili, skontaktowali się ze mną, szybko po odbiór i piecyk znowu hulo :) Piec był na końcówce garancji więc jeszcze się załapałem na naprawę bezpłatną. Polecam! Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: Michał dnia: 18.12.2013 07:54:36  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Ceny dla mnie przeciętne ale jakosć obsługi zdecydowanie ponadprzeciętna co trzeba docenić. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: dnia: 10.12.2013 10:01:32  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: za wyprzedaze, pozytyw za frytownice w dobrej cenie. niby używana a jak nówka i jest jak na używke dluga gwarancja 6mies Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Niskie Opinia dodana przez: ff dnia: 18.11.2013 07:49:26  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: dobreceny, uczciwy hurtownik, bezstresowo i fachowo, za to wszystko pozytyw się należy. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Rak dnia: 05.11.2013 13:05:50  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Polecam firmę. Rzetelny sprzedawca. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: Danuta dnia: 23.10.2013 15:25:53  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: cenię sobie dobre podejście do klienta, a tego im nie brakuje. Hurtownia z dobrymi promocjami i sporym asortymentem. Transakcje zawsze bez zarzutu, Miła obsługa. Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: A.LM dnia: 07.10.2013 11:03:08  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: + za dobry kontakt i serwis Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Opinia dodana przez: dnia: 30.09.2013 11:22:40  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: M&M Gastro dziękuję za pomoc, której nie otrzymałam w innej niby kompleksowo obsługującej zakładających własny lokal firmie. Szczególnie dziękuję panu Krzysztofowi, który próbuje jak najlepiej poradzić klientowi, a nie myśli tylko o słupkach sprzedaży. Polecam! Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: mędrek dnia: 19.09.2013 13:25:34  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Profesjonalni sprzedawcy. Dokładne informacje odnośnie poszczególnych produktów z katalogu. Współpracuję z nimi od dłuższego czasu, na bieżąco zamawiam środki do czyszczenia, kupuję akcesoria i serwisuje dotychczas zakupione sprzęte. Obsługa i hurtownia godne rekomendowania. Jakość usług: Wysoka Opinia dodana przez: anonim dnia: 16.09.2013 15:28:04  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: Doradztwo na najwyższym poziomie. Widać, że ludzie doskonale przygotowani pod względem merytorycznym. Zdecydowanie polecam i zapewne niebawem zdecyduje się też na zakup sprzętu, bo ceny po negocjacjach prezentują się całkiem przyzwoicie :) pozdrawiam Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Opinia dodana przez: Piotr dnia: 10.09.2013 13:46:45  Ogólna opinia: Pozytywna  Zgłoś wniosek Uzasadnienie: niezle promocje / opcja negocjacji ceny/ sprzet blyskawicznie w restauracji / polecam Jakość usług: Wysoka Terminowość: Bez zastrzeżeń Ceny: Przeciętne Opinia dodana przez: restfood dnia: 06.08.2013 15:27:11