Opinie o Ludwig. Salon fryzjersko - kosmetyczny
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Miałam umówiona wizytę na przedłużenie paznokci. Gdy zjawiłam się o wskazanej godzinie pani Ukrainka która tam pracuje stwierdziła że nie ma czasu mnie przyjąć. Nie polecam
Terminowość:
Zła
Opinia dodana przez:
Sylia
dnia:
03.12.2022 12:11:52
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Bardzo nie miła obsługa na wejściu. Klient ma poczucie jakby był złem koniecznym. Na stronie internetowej inne ceny, na miejscu zupełnie inne. Z fryzury jestem zadowolona, ale cała atmosfera jest jak najbardziej na NIE. Na pewno już tam nie wrócę. Wole jechać do dobrego fryzjera do Katowic niż tam wracać.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
dnia:
01.12.2019 09:10:20
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Byłem jeden raz i NIGDY więcej.
Przerost formy nad treścią.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Marek
dnia:
05.12.2014 14:00:28
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nigdy nie zapomnę swojej wizyty w w/w salonie. W salonie pojawiłam się w celu farbowania włosów. Oczywiście zostałam ciepło przyjęta, podano mi wodę do picia, posadzono w niekoniecznie wygodnym fotelu po czym przyszła fryzjerka i rozpoczęła proces farbowania. Po nałożeniu farby, usiadła w fotelu obok i sama na moment stała się "klientką". Uważam, że pracownik w trakcie swojej pracy nie wypada poddawać się takim zabiegom, noale może ja jestem staroświecka?...kolejna sprawa po zmyciu farby, Pani fryzjerka zapytała, czy wysuszyć i wymodelować włosy? Pomyślałam, że to chyba normalne, że po farbowaniu włosy trzeba umyć i ułożyć, gdyż nie wrócę do domu w mokrych i rozczochranych włosach. Pani zrobiła swoje, podziękowała a ja udałam się do kasy. Przy kasie zostałam niemile zaskoczona, gdyż nigdy nie spotkałam się z sytuacją u fryzjera, gdzie doliczono mi za wysuszenie i uczesanie szczotką włosów! Plus mojej wizyty był jeden, kolor wyszedł bez zarzutu, natomiast włosy zostały krzywo podcięte oraz doliczenie za ułożenie włosów po farbowaniu to jakieś totalne nieporozumienie. Osobiście nie mam pozytywnych wspomnień z wizyty w w/w salonie i kolejnej nie planuję. Pozfrawiam
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
marlena
dnia:
25.11.2014 21:43:23
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Ceny Wysokie, ale jakość świadczonych usług na poziomie europejskim. To się widzi.
Stale i cyklicznie powracam do Pani Ewy, która doskonale rozumie, czego oczekuję. Zawsze strzyże mnie tak, że fryzura pasuje do mojego stylu.
Podczas wizyty w salonie można naprawdę sporo zaobserwować. Fryzjerzy jak już wcześniej wspomniałam, są świetnie wyszkoleni- nowatorskie techniki strzyżenia są widoczne podczas pracy fryzjera jak i podczas noszenia fryzury.
Każdy klient jest traktowany jak mile widziany gość. Personel o wysokiej kulturze osobistej. Widać zdyscyplinowanie choć nie brakuje luzu i uśmiechu. Każdy doskonale wie co ma robić i robi to świetnie.
Brakuje bardzo jakiegokolwiek systemu rabatowego dla stałych klientów, co zachęciłoby do częstszych odwiedzin w salonie. W tej kwestii jeszcze dużo do zrobienia wg mnie.
Każdy klient w Studio Ludwig płaci drogo za strzyżenie ale o dziwo wszyscy robią to z uśmiechem i zadowoleniem. Ciekawostka, prawda?
Niezadowoleni są wg mnie klienci typowo osiedlowych zakładów fryzjerskich, gdzie strzygą fryzjerzy z wielkim zapałem, lecz z niekoniecznie dobrym przygotowaniem do zawodu. Nie czarujmy się.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
Nie miałam okazji korzystać, gdyż nie było takiej potrzeby.
Opinia dodana przez:
Justyna Bartkowska
dnia:
15.10.2014 14:19:59
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
pani Ada nie słucha co się jej sugeruje,moim zdanie nie warto wywalać tam na darmo pieniądze,w innych salonach taniej i o wiele lepiej
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
anka
dnia:
28.07.2014 16:34:52
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Idąc do Luwiga, byłam przekonana, że wyjdę stamtąd zadowolona i uśmiechnięta. Kojarzył mi się z salonem profesjonalnym, dlatego nie obawiałam się niczego. Trafiłam na nijaką Pani Ewę, która nie słuchając moich zaleceń zrobiła na mojej głowie coś okropnego. Poprosiłam o taką koloryzację, która będzie naturalna, która będzie mi dobrze pasować. Wyszłam z tęczą składającą się z koloru rudego i blond. Patrząc w lustro chce mi się płakać. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że to wszystko kosztowało mnie pawie 300zł :(
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
kartofelek
dnia:
25.04.2013 15:19:39
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Jestem klientką salonu Ludwig od 6 lat. Przez te pare lat zauważyłam kilka zmian w jakości usług i obsłudze klienta.
Niewątpliwe plusy tego salonu to:
dobre kosmetyki, farby i kosmetyki do styliwacji L'oreal
design salonu
jadnorazowe ręczniki (wg mnie bardzo ważne! b. higienieczne)
sympatyczny i raczej profesjonalny personel (jakość i umiejętności wybranej przeze mnie fryzjerki oceniam na dobre :) ale ...inicjatywa ze strony fryzjera - zawsze mile widziana!)
Moje minusy dla salonu:
wg mnie jeśli umawiam się do konkretnej frzjerki rownież na farbowanie to niedopuszczalne jest aby farbę nakładał praktykant (i nie przemawia do mnie fak, że kiedyś musi się uczyć - wg. mnie taka świezynka nie powinna się uczyć na klientach)
wysokie ceny, za mimo wszystko jeszcze standardowe usługi na naprawde przyzwoitym poziomie :)
brak rabatów dla stałych klientów - przynajmniej co 3 wizytę :)
Ogólna ocena na plus!
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
Można poprawić odcień koloru i strzyżenie - więc jak najbardzie za tu duży plus :)
Opinia dodana przez:
aesthetic approach
dnia:
24.02.2013 12:55:22
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Również zdecydowanie nie polecam p.ewy. Można jej tłumaczyć i tłumaczyć co się chce mieć na głowie a ona (pewnie z powodu braku umiejętności) zrobi taką fryzurę jaką potrafi a nie jaką chce klient....
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Maja
dnia:
04.06.2011 11:11:22
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Pani Ewa jest do bani.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
jest mozliwa, ale jak cię zetną za krótko to nic się nie da już zrobić
Opinia dodana przez:
sabina
dnia:
27.01.2011 21:21:09
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją