Opinie o Cama. Sprzedaż okien i drzwi
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
W 100% zgadzam się z poprzednikiem "Danielem" dokładnie te same odczucia co do reklamacji i podejścia. Cyklicznie na Google kasują opinie i ocenę. Mam nadzieję , że "karma do nich wróci"
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
Wolę się nie wypowiadać.
Opinia dodana przez:
Kamil
dnia:
05.12.2021 01:34:41
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Firma nierzetelna, nieuczciwa, nieterminowa, reklamacje dramat, nie odbierają telefonów związanych z reklamacjami, pomimo zapewnień nie oddzwaniają z konkretną informacją co do dalszych decyzji, zwlekają, zbywają.
Po zamówieniu i wpłacie zaliczki wskazany termin realizacji 7-8 tygodni. Drzwi przed podpisaniem umowy wg. wszelkich zapewnień dobrej jakości. Data montażu wielokrotnie przekładana (zdemontowałem wszystkie drzwi wewnętrzne w domu) przywieźli uszkodzone 90% ościeżnic – mieli dostarczyć pozbawione wad za ok. tydzień – przywieźli po ok. miesiącu.
Brygada montująca porażka, montaż drzwi miał trwać dzień a w sumie to chyba trwał ze 4 lub 5 dni. Tak mocowali ościeżnice, że drzwi nie mogą pozostać uchylone tylko same się otwierają – brak pionu, ościeżnice tak podcinali, że odstawały od ścian po 8 mm!, w jednym pokoju ościeżnica jest tak zamontowana, że po przekręceniu kluczyka na jeden raz drzwi nadal można otworzyć!!, ościeżnice skręcone względem siebie – drzwi trzeba dociskać aby się zamknęły („fachowcy” twierdzą ,że się ułożą), drzwi po 3 - 4 miesiącach opuściły się i tarły o podłogę, klamki zamontowane nieprawidłowo po 6 miesiącach użytkowania wszystkie się ruszały - praktycznie można było je wyrwać z drzwi bez użycia większej siły. Po około 6 miesiącach użytkowania zaczęła odklejać się z drzwi okleina – reklamowałem ale firma CAMA nie uwzględnia reklamacji (kilkanaście telefonów, e-maile) pomimo, że to z nią miałem podpisaną umowę, ona wystawiła FV za towar i usługę montażu odsyła do producenta drzwi!!!. Sprawę miałem kierować do Sądu lecz skontaktował się ze mną przedstawiciel producenta drzwi i postanowił sam przeprowadzić naprawę odchodzącej okleiny (dwukrotnie próbował podklejać, zgrzewać lecz bezskutecznie – na chwilę obecną po 7 miesiącach walki mam wymienione prawie wszystkie drzwi na nowe lub składane z elementów których jeszcze nie schodziła okleina. Zostały do wymiany jeszcze jedne drzwi w ramach gwarancji) - co jest wyłącznie zasługą producenta drzwi, gdyż firma CAMA pomimo próśb nawet nie raczyła przysłać swojego pracownika do przezbrojenia klamek, które jak pisałem były nieprawidłowo przykręcone przez pracowników CAMA – co więcej nie przysłali nawet śrub którymi nie raczyli przykręcić klamek (trzymały się tylko na wkrętach w delikatnej i cienkiej strukturze drzwi co wyszło na jaw podczas wymiany skrzydeł drzwi) – musiałem je na własny koszt dokupić.
JEDNYM SŁOWEM OMIJAĆ Z DAALLEEKKAA SZKODA CZASU I ZDROWIA.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
FATALNA, PONIŻEJ DNA.
Opinia dodana przez:
Daniel
dnia:
08.11.2021 21:01:13
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zamontowane okna zgodnie z umową , ciepły montaż bardzo dobrze wykonany , tak stwierdził kier budowy. Pozdrawiam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Anita Antolak
dnia:
01.04.2019 11:40:34
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Wszystko zgodnie z umową , wysoka jakość usługi.
Pozdrawiam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Daria Studzińska
dnia:
21.06.2017 15:58:24
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Sprawny montaż okien i rolet zewnętrznych tak jak było ustalone , jestem zadowolony polecam tą firmę .
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Mateusz
dnia:
29.05.2017 10:31:37
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Okna bardzo dobre montaż sprawny i solidny ok 70 okien zamontowane w 2 dni polecam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Ostoja
dnia:
11.08.2016 13:46:34
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zamówiłem bardzo solidne okna z których jestem zadowolony, montaż profesionalny schuldny czysty oraz co ważne zamontowane okna+drzwi+brama w 1 dzień. Pozdrawiam panią ze sklepu
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Robert Szostak
dnia:
04.05.2015 14:28:49
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Dziękuje bardzo za pomoc, zamówiłem okna i zostały zamontowane po 3 dniach od zamówienia , super obsługa i fachowość . Pozdrawiam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Janusz Michalik
dnia:
02.04.2015 10:03:25
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Okna wykonane solidnie, po sprawdzeniu ofert najlepsza oferta na schuco. polecam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
Teraz kupione
Opinia dodana przez:
Piotr Walczak
dnia:
12.07.2014 09:48:49
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zamawiałem okna 2 lata temu wszystko w porządku, ostatnio firma montowała mi drzwi wewnętrzne firmy Porta jestem bardzo zadowolony, najbardziej z montażu. Pozdrawiam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
Jedynie regulacja
Opinia dodana przez:
Marek M
dnia:
13.02.2014 17:47:44
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Okna wykonane szybko, montaz solidny wszystko ok.pozdrawiam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
brak
Opinia dodana przez:
dnia:
21.11.2013 22:05:16
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Bardzo czysty i solidny montaż. Bardzo dobre okna schuco
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
nie było
Opinia dodana przez:
dnia:
28.10.2013 21:50:53
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
w porządku firma, współpraca ok
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
brak
Opinia dodana przez:
romek
dnia:
14.04.2010 11:13:43
|