Opinie o Studio Fryzur RobStyle
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Jestem klientka salonu nie od dzisiaj. Usługę wykonywali mi już różni fryzjerzy w tym salonie i zawsze byłam bardzo zadowolona i z chęcią wracałam. Ostatnio farbowanie wykonywała nowa fryzjerka (blondynka). Powiedziałam, że chcę włosy w jasnych odcieniach a szczególnie u nasady, żeby nie było widać odrostow siwych włosów. Wyszłam z bardzo ciemnymi włosami a i jasne refleksy są bardzo ciemne. Miało być letnio, jasno wyszło zimowo i ponuro. Wszyscy są zaskoczeni moim wyglądem w negatywnym znaczeniu. Dodatkowo zapłaciłam nie mało prawie 500 zł!! A refleksy są wykonane tylko częściowo - na czubku głowy. Do tej fryzjerki już zdecydowanie nie wrócę.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Blondi
dnia:
10.06.2023 14:36:59
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Jedyny taki fryzjer, gdzie klient nie może się dodzwonić i sam prosi o nową datę, ponieważ obecna przepadła przez lockdown. Do tego brak słuchania klienta, a korzystanie z farb już otwartych dla minimalizacji kosztów własnych. Ceny dwa razy wyższe niż u konkurencji, a jakość wykonania zerowa. Nie polecam.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Ruda
dnia:
21.05.2021 23:05:25
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
MIAŁAM NADZIEJE ZE WRESZCIE TRAFIŁAM DO ODPOWIEDNIEGO FRYZJERA TAK WYDAWAŁO MI SIĘ PO PIERWSZEJ WIZYCIE.MIŁY PAN CHOCIAŻ BYŁ BARDZO STANOWCZY PRZY SWOJEJ FRYZURZE PRZYŁOŻYŁ SIĘ DO SWOJEJ PRACY I EFEKT BYŁ SUPER.DRUGA WIZYTA BYŁA MNIEJ FASCYNUJĄCA,KRZYWO POWYCINANE WŁOSY I POSPIECH FRYZJERA DAŁY ZŁE EFEKTY,SZKODA BO TALENT MA CHŁOPAK TYLKO TEGO NIE DOCENIA.TERMINY Z KAPELUSZA CHYBA BIORĄ BO TŁOKU TAM RACZEJ NIE MA SZKODA I JEST MI BARDZO PRZYKRO.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Beata
dnia:
05.09.2019 19:40:06
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Niestety, też się zawiodłam. Zacznę od tego, że na usługę czekałam z 20 min, gdzie NIKT do mnie nie podszedł nie poinformował, że jest jakieś opóźnienie, które bym zaakceptowała, ponieważ nigdzie mi się nie spieszyło, rozumiem takie sytuacje, ale informacji brak. No więc siedzę i czekam, nie wiem ile jeszcze i dlaczego tak.
Potem następuje usługa. Umówiłam się na cięcie i koloryzacje, gdzie po zajęciu fotela musiałam 3 razy wysłuchać, że jest za mało czasu na cięcie, bo nie jest zapisane, że miało być robione coś poza kolorem, ale że zrobią. Ja przy zapisie mówiłam czego oczekuję, ktoś chyba nie zapisał, ale o tym, że oni też mieli opóźnienie to już ani słowa nie było. W efekcie kolor super, ale cięcie byle odpękać, po prostu krzywo i na prędkości ! Cena końcowa nie wiadomo dlaczego wyższa niż w cenniku O 30 zł. Po kilku dniach zauwazylam niedomalowane "plamy " włosów u nasady, przy przedziałku... Przy takiej cenie nie moge tego zaakceptować. Nie, nie I jeszcze raz nie. Podejście do klienta lekceważące. Usługa też słaba w moim przypadku. A szkoda, bo poleciła mi ten salon zadowolona koleżanka. Nie polecam, nie wrócę.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
dnia:
26.07.2019 10:33:12
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Byłam wierną klientką Robstyle, a szczególnie jednego z Panów. Niestety sposób w jaki zostałam potraktowana w dniu dzisiejszym zmieniło moją opinię na temat owego salonu nieodwracalnie. Zacznę od tego, że nie jestem mieszkanką Bydgoszczy i niestety spóźniłam się na umówione strzyżenie 15 minut.Dzwoniłam z drogi, że jestem w drodze i będę chwilę później. Na wejściu usłyszałam, że Pan już mnie nie przyjmie i nie było żadnych tłumaczeń. Szkoda,że nie powiedział mi tego przez telefon, to nie trudziłabym się ze znalezieniem parkingu. Przykre jak nie zależy im na klientach i jak można być pewnym swego. Interesujące jest również dlaczego w drugą stronę, kiedy trzeba czekać bo Pan fryzjer z niewiadomych przyczyn ma "poślizg" w terminowości przyjęć klientów, wówczas jest w porządku. Czy tak to działa??? Piszę z niewiadomych bo skoro nie przyjmują spóźnionych klientów to z czego wynika przesunięcie i oczekiwanie nieraz około 20 minutowe. Od dziś NIE POLECAM.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
dnia:
07.08.2018 20:06:16
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Przyszłam z zamiarem ścięcia włosów i zrobienia koloru: jeden kolor, odcień blondu. W trakcie wyszło, że będzie potrzebna dekoloryzacja. Po moim pytaniu, jak to będzie przedstawiać się cenowo, uzyskałam informację: będzie troszkę drożej. Moja wina, nie zapytałam o dokładny koszt usługi. Pan zaproponował 3 odcienie blondu. Ok. Nie skonsultował kolorów ze mną. Dopiero jak zaczął nakładać rozrobioną farbę na włosy, na moje pytanie: jaki odcień jest położony na włosy? - pokazał przybliżony kolor.
Koloryzację oceniam za udaną, choć zabrakło mi rzeczy, o których pisałam powyżej.
Co do ścięcia: masakra... Dawno nie miałam tak wystrzępionych włosów i wyciętych dziur.
Cena myślę - zawyżona, nieadekwatna do jakości usługi.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Magda
dnia:
19.09.2016 08:23:52
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Umówiłam się miesiąc wcześniej na strzyżenie. Przyszłam punktualnie i okazało się, że zostałam wykreślona, bo podobno "ktoś do mnie dzwonił dzień wcześniej w celu potwierdzenia umówionej wizyty i nie odbierałam telefonu", co było nieprawdą! Strzyżenie wykonane byle jak, z wielką łaską pana Roberta, który tylko podciął mi końcówki i nic więcej, za co zgarnął niemałe pieniądze! Masakra, jak traktuje swoich klientów!!!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
dnia:
04.08.2016 18:33:23
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Wizyta w studiu Robstyl, niestety mnie zawiodła. Kolor po tygodniu zmienił odcień- zaczął wpadać w rudy!. Po udaniu się ponownie do salonu w celu uzgodnienia możliwości poprawy, zostałam poinformowana, że używam złych szampanów i podważam kompetencje fryzjera. To już nie wymaga dalszych komentarzy. Pani fryzjerka powiedziała, że po dekoloryzacji tak się dzieje, tyle, że ja dekoloryzacji nie miałam robionej.
Obsługa reklamacji:
negatywna
Opinia dodana przez:
dnia:
17.06.2016 13:16:27
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nie polecam od paru lat nie miałam tak spalonych włosów jak teraz po paru wizytach w salonie robstyle!!!!!Jestem załamana:(
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
zawiedziona
dnia:
17.04.2016 15:22:15
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nie jestem zadowolona z ich usług.Ceny wysokie.A strzyżenie ciągle to samo.Kolory farb sie szybko wyplukuja.Nie polecam zadnej rewelacji.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
KAŚKA
dnia:
26.02.2016 01:03:17
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Dla mnie najlepszy fryzjer w mieście !
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Opinia dodana przez:
kasia
dnia:
25.01.2015 20:32:34
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Polecam Roberta z czystym sumieniem! Ma chłopak fach w ręku:) Ceny dobre, konkurencyjne, wysoka jakoś usług, kosmetyki b. dobrej firmy - czego chcieć więcej?
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Natalia&Mikołaj
dnia:
01.09.2014 09:06:39
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nareszcie znalazłam fryzjera który sam dobrał mi cięcie i kolor,a nie kontynuował porażki którą miałam na głowie.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Magda
dnia:
18.03.2014 14:08:35
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją