Opinie o HOJO Sp. z o.o.
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Sprzątają nasze biuro od niepełnego miesiąca i już dostali wypowiedzenie. Bez uprzedzenia nie pojawili się w ogóle, koordynator ordynarnie kłamie i nie sprawdza w żaden sposób jakości wykonanej usługi. Nie przestrzegają check listy, która przed podpisaniem umowy jest ustalana z klientem. Dopóki nie pokaże się palcem, co mają zrobić, nie zauważają brudu. A nawet wtedy nie wykonają tego, o co są proszeni. Odradzam!!! Niewywiązywanie się z ustaleń, brak reakcji ze strony firmy na prośby klienta. Jedynie faktury przysyłają terminowo.
Terminowość:
Zła
Obsługa reklamacji:
Beznadziejna. Nic nie daje składanie reklamacji. Ani po prośbie, ani po groźbie przysłowiowej.
Opinia dodana przez:
dnia:
01.03.2018 10:39:46
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Pracowałam w tej firmie ponad miesiąc i dostałam ledwo ponad 100 zł wynagrodzenia na co przedstawiciel tej firmy napisał że na taką kwotę się umawialiśmy.Jaki człowiek zgodziłby się pracować za 100 zł miesięcznie.Na szczęście mam nagranie rozmowy telefonicznej i smsy potwierdzające ile mi się należało za każde sprzątanie.Nie zostawie tak tego i sprawę kieruję na policje.Nie Polecam
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Opinia dodana przez:
Pracownik
dnia:
16.08.2017 21:38:28
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Jakość sprzątania firmy HOJO pozostawia bardzo wiele do życzenia. Ceny kompletnie nie odzwierciedlają świadczonych usług, serwisu. Pomieszczenia są ogarniane, nie sprzątane. Zamazy, brak dokładności - to odzwierciedla stan po usłudze serwisu sprzątającego. Lustra w całym salonie, nie myte, pomimo podpisanego harmonogramu, dopiero po interwencji przetarte. Podłogi ewidentnie myte samą wodą, bez użycia detergentów. Rozmazywane nie myte. Często naczynia w pomieszczeniach socjalnych nie pozmywane.
Bardzo częsta, praktycznie cotygodniowa zmiana ekipy, co uniemożliwiało przepływ informacji i znacznie pogarszało jakość usług.
Sprzątanie dwupoziomowej kliniki, ponad 300 m2, 15 pomieszczeń, zajmowało w godzinę!!!
Szczerze odradzamy, a jednocześnie ubolewamy nad takim stanem.
Z przykrością stwierdzamy, że jesteśmy zawiedzeni serwisem firmy HOJO.
PS. Proszę uważać na umowy - konstruowane w sposób nie dający pełnej możliwości składania reklamacji!!!! Wielokrotnie składaliśmy reklamacje ustne, którymi nikt się zajmuje i nie przejmuje . Odrzucono wypowiedzenie usług! Po czym nastąpiła windykacja , a ta o dziwo , działa sprawnie .
Zapraszamy do Galerii: http://imgur.com/a/PsVyy
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Skin Clinic
dnia:
15.05.2017 14:13:32
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Firma HOJO bazuje na wykorzystywaniu ludzi, nie ma stałych pracowników, a osoby z tzw. łapanki. Zawarliśmy umowę z firmą HOJO, po czym pracownik nie pojawił się ani razu, rozwiązaliśmy umowę, a firma wystawiła nam fakturę na 500 zł. Windykacja wydzwania sądząc, że zapłacimy, żeby tylko dali nam spokój. Ciekawe ile ludzi daj się na coś takiego naciąć..
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Przedszkole
dnia:
12.01.2017 20:05:57
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zamówiłam sprzątanie mieszkania, otrzymałam potwierdzenie przyjęcia zlecenia. Nikt nie przyszedł.
Nie odebrali mojego telefonu, nie odpisali na maila. Totalne olanie klienta. Nie polecam.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
Zero kontaktu z ich strony
Opinia dodana przez:
Gość1
dnia:
08.04.2016 10:57:53
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
osoby do sprzątania szukali ponad tydzień, obiecują przez telefon cuda na kiju, a w rzeczywistości okazują się gorsi od "molochów" sprzątajacych w PL - wwie
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
reklamacja he he he nie wierzcie w to
Opinia dodana przez:
Eli
dnia:
29.10.2015 08:49:40
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Firma oferuje atrakcyjną cenę. Mam niewielkie biuro i najmniejszy pakiet w zupełności mi wystarcza. Jestem bardzo zadowolona z tego jak jest sprzątane moje miejsce pracy.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Jagoda
dnia:
19.10.2015 10:36:29
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Skorzystałam i jestem bardzo zadowolona. Pełen profesjonalizm a dodatkowym plusem jest duża ilość zróżnicowanych pakietów również dla mniejszych powierzchni biurowych co w moim przypadku jest idealnym rozwiązaniem.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Paulina
dnia:
09.10.2015 14:59:45
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Niestety portal to tylko nieudolne pośrednictwo.
Wystawili na gruponie usługę sprzątania mieszkań. Wykupiłem 2 szt. Zadzwoniłem, umówiłem sprzątania 2 tygodnie pod rząd na określony dzień i godzinę. Kilka godzin przed umówioną wizytą została ona odwołana z powodów "problemów technicznych". Dałem im drugą szansę i poprosiłem o sprzątanie za tydzień.
Kolejnej wizyty także nie było i informacji o jej odwołaniu także. Trzeciej szansy nie będzie. Poprosiłem o zwrot pieniędzy i nie zamierzam więcej korzystać z usług kompletnych amatorów. Nie polecam także innym.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
ravip
dnia:
02.10.2015 14:46:04
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
serwis www.hojo.pl to dobra baza wiedzy na temat firm sprzątających. Polecam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
dnia:
18.09.2013 01:09:05
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Szybkie pranie wykładzin. Polecam :)
Jakość usług:
Wysoka
Opinia dodana przez:
Marta
dnia:
25.07.2013 12:10:27
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Polecam pranie wykładziny. Solidni.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Krzysztof
dnia:
18.07.2013 00:20:29
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Duży wybór firm sprzątających. Dają gwarancje i jest ubezpieczenie na wykonywana usługę. Posprzątali szybko. Cena do jakości super. Polecam.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Magda Szczęsna
dnia:
08.07.2013 00:22:43
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Bardzo profesjonalna pomoc w wyszukiwaniu ofert obejmujących sprzątanie.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Jan Kowal
dnia:
13.07.2012 09:18:49
|