Opinie o salon duda
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nie polecam salonu Duda. Po zapewnieniach, ze zamowienie zostanie zrealizowane w oklicach 4-6tyg zdecydowalismy sie z mezem na zakup drzwi wewnetrznych. Niestety mija juz 8 tydzien a drzwi dalej nie ma a pracownicy nie sa w stanie okreslic kiedy zostana dostarczone i gdzie na dany moment sie znajduja tzn czy wogole zostaly dostarczone do dystrybutora. Zaden z pracownikow nie pofatygowal sie poinformowac, ze jest opoznienie i z jakiej przyczyny i jaki jest na dany moment czas oczekiwania. Malo tego, nawet po moich juz nie cierpliwych interwencjach telefonicznych nadal jestesmy w tym samym punkcie. Drzwi jak nie bylo tak nie ma i nie widomo kiedy beda. Za kazdy razem dostajemy informacje, ze zamowienie jest w trakcie realizacji. Czekamy nadal z niecierpliwoscia i zalujemy wyboru!!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
dnia:
28.05.2011 16:08:03
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Odradzam!!!! Nie polecam!!!
Strzezcie sie przed ta firma!!!
Wymiana wszystkich drzwi w calym domu kosztowala mnie 3 miesiace zycia na otwartej przestrzeni z cala rodzina (ja, zona, trojka dzieci i moi rodzice), i niemalo pieniedzy!! Zero prywatnosci przez 3 miesiace - brak drzwi nawet w ubikacji i lazience!!!
Dlaczego?
Bo firma DUDA przez 2 miesiace zwodzila mnie, ze zamowienie bedzie zrealizowane za 2 dni, tydzien.. - wiec co 2 dni, tydzien tam dzwonilem a oni odwlekali tlumaczac sie, ze to podwykonawca zawinil, ze oni czekaja i lada chwila..itp..
Gdy w koncu zadzwonili, ze drzwi sa i je przywiezli - okazalo sie, ze drzwi sa innych kolorow i nawet ROZNYCH rodzajow!!! Wiec reklamacja.. Wiec nastepne tygodnie... Gdy w koncu przywiezli okazalo sie, ze drzwi maja defekty i oczywiscie ROZNE kolory (gdy mowie rozne kolory mam na mysli od jasnego buku po ciemny orzech) W jednym zestawie drzwi!!!
Jak to jest nawet mozliwe? Zadna szanujaca sie firma nie zaproponowala by takiego zestawu klientowi - a oni maja czelnosc zabierac sie za montaz!!!
Znowu reklamacja.. I tak w kolko.. Nie jestem "klientem awanturujacym sie" i nigdy nie sadzilem, ze mozna tak ponizyc klienta..
Nie mam juz sil do tej firmy.. Czuje sie bezsilny i jestem bardzo rozczarowany, i OSTRZEGAM przed ta firma.
Nie traktuja powaznie swoich klientow!!!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
niwka2
dnia:
15.03.2011 20:38:06
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Niestety nie mogę polecić usług oferowanych przez salon Duda (Katowice). Zamówiłam tam drzwi wewnętrzne, na które czekałam 6 tygodni. Gdy w końcu przywieziono mi drzwi i montażyści zabrali sie do pracy okazało się, że brakuje odpowiedniego modelu drzwi wejściowych do mieszkania (dostarczono inny rozmiar), w drzwiach łazienkowych zaś brakowało otworów wentylacyjnych. Po wielokrotnych rozmowach z salonem złożono kolejne zamówienie na drzwi zapewniając, iż tym razem okres oczekiwania będzie krótszy (cytuję: postępowanie w trybie reklamacyjnym). Jak na razie czekam kolejny tydzień, od czasu reklamacji 6-ty (razem 12 tygodni czekania!). Firma jest nierzetelna, brak informacji o stanie zamówienia, obietnice kontaktu z ich strony kończą się tym, iż klient jest zmuszony sam się z nimi kontaktować i to wielokrotnie. Moje zamówienie było duże ponieważ obejmowało także panele - niestety tutaj również salon się nie popisał. Mimo, iż dostarczyłam im projekt mieszkania (kopia rysunku architekta) zabrakło w czasie montażu ponad 2m listw przypodłogowych.Nadal czekam na ich dostarczenie jak i montaż (ok.10tyg). Nie polecam!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
nierzetelna, klient traktowany jak natręt
Opinia dodana przez:
Klient
dnia:
23.11.2010 16:05:48
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Witam! ?Bardzo dużo słyszałem na temat tego "SALONU".Musze przyznać,ze niebyły to opinie pozytywne znajomy opowiadał jak montażyści cytuje"Flip i Flap "kilka razy zmieniali termin montażu u Jego córki,a jakość ich usługi była TRAGICZNA to prawda sam sprawdziłem.Jednak ja nie chciałem korzystać z tych panów usług tylko owego"SALONU".I tu moje miłe zaskoczenie.Wybrałem się z małżonką gdy wybraliśmy drzwi spytałem pana o ewentualny rabat odpowiedział,ze z jego wyliczeń nie bedzie on większy niż 3% wtedy moja małżonka zażartowała,ze niedaleko w innym salonie dawano nam na te konkretnie drzwi 10% rabatu;-)O dziwo panowie uwoierzyli(było ich dwóch),a co najlepsze powiedzieli,ze pewnie w salonie B...i tu wymienili nazwę takie rabaty dają.Rzeczywiście pojechaliśmy tam i dostaliśmy większy rabat chociaż nie tak duży(6%)ale drzwi przyjechały na czas i montaż też odbył się bez problemów.Panowie tylko tak dalej ,a wasi potencjalni klienci będą tak zadowoleni jak ja!Dziękuje
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Wdzięczny na szczęście nie jedna z weaszych ofiar
dnia:
18.03.2010 13:43:24
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Witam!
Odnośnie wszelkich tu opinii chciałbym z żoną pochwalić ten salon ponieważ my zostaliśmy na prawdę dobrze i fachowo obsłużeni. Zamawialiśmy komplet drzwi wejściowych i wewnętrznych do naszego nowo wybudowanego domu. Wejściowe drzwi zostały zainstalowane po niecałym tygodniu od zamówienia. Przy wewnętrznych drzwiach mieliśmy tygodniowy poślizg o czy zostaliśmy poinformowani z racji opóźnień w produkcji drzwi w laminacie który zamówiliśmy. Generalnie z drzwi jesteśmy bardzo zadowoleni. Ekipa montująca to bardzo mili młodzi fachowcy którzy szybko i sprawnie poradzili sobie z montażem. Pozdrawiam i gorąco polecam :)
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
dnia:
10.11.2009 11:09:52
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Niedawno zakupiłem w Salonie Drzwi Duda drzwi i podłogę. Według mnie są w porządku, Barlinka miałem w ciągu 2-dni a z drzwiami się spóźnili 1-tydzień ale i tak dobrze bo wszędzie był termin oczekiwania 6tyg. a ja miałem po 5.
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Opinia dodana przez:
dnia:
06.11.2009 12:46:00
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją