Opinie o EFFECTO
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Uwaga na tę firmę!!! Współpracuje głównie z deweloperami (choć zagadką jest, czym mogła ich pozyskać), indywidualny klient jest dla nich zupełnym zerem. Brak biura, szefostwo niewidzialne. Po wpłacie zaliczki na drzwi właściciel odmówił mi spotkania w celu podpisania umowy i ustalenia szczegółów. Zmuszony do kontynuowania transakcji, zrezygnowałem z zamówienia u nich okien. Potwierdzenia mailowe otrzymywałem po 2-3 dniach. Telefon odbierano z podobną częstotliwością. Z 3 zamówionych drzwi wejściowych przyjechały w terminie... 2, pomimo potwierdzenia jeszcze poprzedniego dnia. Wcześniej kazano mi zdemontować stare główne drzwi wejściowe do domu. Przez dzień i noc dom stał otworem, a ja miałem tylko arogancję szefa (gdy się dodzwoniłem) - żadnej informacji o tym, kiedy dojadą drzwi. Z tych 2 wcześniejszych jedne przyjechały w innym kolorze niż zamówione (okazało się, że w ostatnim mailu potwierdzenia Effecto „ujednoliciło” w zamówieniu kolory wszystkich skrzydeł, czego już nie zauważyłem – kwestia jednego słowa, które figurowało przecież w kilku wcześniejszych mailach). Wszelkie próby protestu i wyjaśniania kończyły się niezwykle chamskim zachowaniem właściciela firmy. Montaż 3 drzwi odbył się w ciągu 2 dni. Montażysta nie założył progów, bo „wylewki nie były przygotowane”, i ani mu się śniło przyjechać w tym celu drugi raz. Zapłaciłem za to osobno mojej ekipie remontowej. Kiedy okazało się, że drzwi są do regulacji, usłyszałem najpierw, że Effecto przyjadzie „w przyszłym tygodniu”, ale po upływie dwóch znów musiałem zadzwonić. Tym razem usłyszałem, że ta usługa jest dodatkowo płatna!!! Jeszcze jedno: pozostałą część należności wymuszono na mnie jeszcze zanim zobaczyłem drzwi.
Na tym nie skończy się zapewne moja zła przygoda z firmą EFFECTO.
JEŻELI NIE CHCESZ PODUPAŚĆ NA ZDROWIU PRZEZ SWOJĄ WYMIANĘ OKIEN LUB DRZWI, DOBRZE POPRACUJ NAD WYBOREM DOSTAWCY, ŻĄDAJ UMOWY, SPOTKANIA Z KIMŚ JESZCZE POZA MONTAŻYSTĄ I NIE WIERZ, ŻE BRAK BIURA FIRMY JEST KORZYŚCIĄ DLA CIEBIE!!!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
Odmowa obsługi reklamacji
Opinia dodana przez:
pierino
dnia:
06.05.2016 11:28:09
|
|
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją