Opinie o Hertz
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
http://index.forum.gazeta.pl/szukaj/forum/hertz
Ja dodam tylko że jedyne co mozna zrobic z ta oszukańcza forma to nie korzystac z jej usług , czasem mają fajne promocje ale jak doliczą sobie dodatkowe koszty o których nie informują to wychodzi najdroższa oferta na rynku Hertz = porazka
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
dnia:
17.06.2013 15:32:45
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
UWAGA: firma obciąża klientów bez powiadomienia opłatami administracyjnymi np. "opłata za udzielenie informacji policji 145 zł"
Firma Hertz pobiera takie opłaty bez konsultacji z klientem bezpośrednio z jego karty kredytowej. Wynoszą one 36€ za incydent.
Prawdopodobnie zdarzenie miało miejsce pół roku temu, wtedy wypożyczyłem samochód i prawdopodobnie popełniłem wykroczenie drogowe.
Co ciekawe nie wiadomo jakie wykroczenie, bo nie otrzymałem żadnego dowodu ani pisma od organów ścigania (dla tego używam słowa "prawdopodobne")
O incydencie dowiedziałem się z wyciągu karty kredytowej, gdzie jest opłata za udzieleni informacji policji.
Firma Hetz pobiera "opłaty administracyjne" nie informując klienta , po kilku miesiącach wykorzystując skopiowane informacje o karcie kredytowej.
W moim przypadku po kilku miesiącach od opłacenia wynajmu pojawia się 36€ "opłaty administracyjnej za udzielenie informacji"
Co gorsze na stronie www.Hertz.com nie ma tabeli opłat administracyjnych, przy wynajmie samochodu klienci nie są informowani o takich opłatach, o wszystkim dowiadują się sami z wyciągu swojej karty kredytowej.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Klient
dnia:
02.12.2010 17:00:25
|
|
|